Часто туристы задаются вопросом “За что отелям дают звезды?”. Этот вопрос возникает потому, что во многих странах классификация отелей по уровню звезд не совпадает.

Основные моменты, которые влияют на уровень гостиницы и на его рейтинг следующие:

Первое, на что смотрят при анализе – это размер комнат (или комнаты) в номерах отеля. В отелях, имеющих самую низкую категорию, размеры номера редко превышают 10 квадратных метров, больше 10 метров имеют отели уровня 3 звезды, соответственно 4 звезды, чаще всего, имеют 12 и более метров, а больше 16 метров присущи гостиницам 5 звезд.

Второй важный критерий при оценке – это качество обслуживания. Сюда входят такие элементы как смена белья, уборка номеров, разнообразие и режим питания, можно сюда отнести и различные дополнительные удобства отеля для туристов.

Третий очень серьезный элемент в определении звездности отелей – это место расположения. Оценка проводится в зависимости от направления деятельности отеля. Если это морской курорт, то расстояние до моря, если отель ориентирован на экскурсионные программы, то ключевым моментом будет близость достопримечательностей.

Конечно, пока не все страны имеют единую классификацию и звезды отелей могут не совпадать, но шаги в направлении унификации уже осуществляются.